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銀行外拓實戰技能提升 

發布時間:2017/12/06

項目背景
  當前經濟形勢下行與利率市場化疊加,倒逼商業銀行加快轉型發展步伐。國家經濟增長常態化回落,金融資產規模增速和利潤增速也將逐步回落。央行通過利率市場化改革和其他資金調控手段,促使商業銀行利差明顯收窄,主要依靠存貸差作為主要利潤來源的傳統盈利模式難以為繼。
  麵對資金成本上升與收益下降的雙重擠壓,農村商業銀行的盈利模式必將發生重大轉變,第一代外拓模式為農村商業銀行貢獻巨大,但是隨著國有銀行、股份製銀行不斷強化“內城結合圈”、“農村發展圈”的業務,並加大對“農村發展圈”高端市場的滲透,農村商業銀行在傳統優勢市場麵臨更加嚴峻挑戰。
  本課程通過分解農商行內外作業環境,夯實內部苦練內功,審視CRM係統,樹立客戶是農商行的根本,是農商行不斷爭取的戰略性資源,外延拓展活動流程、步驟和工具,有效提升銀行20%的核心客戶將為銀行帶來超過50%的利潤關鍵所在。

項目目標:


  實施規則:
  對象:農商行管理團隊(董事長、主管行長、人力資源總、電子銀行總等)、網點支行長,對公客戶經理,綜合櫃員
  項目特色:采用“谘詢、輔導、引導”的設計主思路:以基層網點為具體研究培訓主體,根植於縣域市場經濟,以外拓創新營銷培訓為主體,以營銷隊伍內外素質建設、客戶價值塑造為主幹,推進農商行外拓創新營銷。


  對象:客戶經理,理財經理,大堂經理
  實施時間:1+4模式
  現場授課:1天,6小時/天
  現場輔導:4天,6小時/天


  項目特色:本課程采用“三點一線”的設計思路:以網點為中心畫出金融生態圈,以金融生態圈為出發點,以外拓組織流程為主線,以找到適合網點客戶拓展和維護的外拓活動組織形式為重點,掌握外拓活動組織的工具和方法為核心點。
  實施時間:2+3模式
  現場授課:2天,6小時/天
  現場輔導:3天,6小時/天